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Assistência para Passageiros com Mobilidade Reduzida

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A assistência é feita pela RFI (Rede Ferroviária Italiana) e é direcionada as seguintes pessoas:

  • Pessoas em cadeiras de rodas, por doença ou deficiência
  • Pessoas com problemas ou dificuldade em andar
  • Pessoas idosas
  • Grávidas
  • Deficientes visuais
  • Deficientes auditivos
  • Pessoas com deficiência mental

Tempo mínimo para obter o serviço:

  • Viagens domésticas: 12 horas
  • Viagens internacionais: 24 horas

Atenção: as cadeiras de rodas devem cumprir a norma ISO7193: largura 700mm, profundidade 1200mm, altura 1090mm; peso máximo de 200kg.

Para solicitar a assistência da RFI:

Ligue para a Sala Blu através do telefone 199 30 30 60, se estiver na Itália.

Ligue para o Call Center da Trenitalia: tel.: 199 892021, opção 7 se estiver na Itália ou através do telefone +39 06 3000 se estiver fora da Itália. 

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